Modalités de livraison
Chez Le Monde Antillais , nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de livraison fiable et adapté à vos besoins :
- Livraison à domicile : Vos produits sont livrés directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
- Livraison sur lieu de travail : Recevez votre commande sur votre lieu de travail, sous réserve que votre entreprise autorise les livraisons personnelles.
- Retrait en point de collecte : Récupérez gratuitement votre commande à notre point de retrait situé au rond-point Montebello, 97170 Petit-Bourg .
En cas d'absence ou d'adresse invalide
- Absence du client : Si vous êtes absent au moment de la livraison, notre livreur tentera de vous contacter pour reprogrammer une nouvelle tentative. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, votre commande sera conservée et il vous appartiendra de nous contacter pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait. Des frais supplémentaires pourront s'appliquer pour la reprogrammation.
- Adresse de livraison invalide : Si l'adresse fournie est incorrecte ou incomplète, la livraison ne pourra pas être effectuée. Nous vous contactons pour corriger les informations et planifier une nouvelle livraison, qui pourra entraîner des frais additionnels.
Nous vous recommandons de vérifier soigneusement vos informations avant de valider votre commande pour garantir une livraison sans encombre. Pour toute question ou demande de modification, contactez notre service client à clientslemondeantillais@gmail.com .
